Madrid Barajas: Pérdida, deterioro o retraso del equipaje facturado

¿Cómo debo proceder ante la pérdida, deterioro o retraso en la entrega del equipaje facturado?

En el caso de incidencia con el equipaje facturado -deterioro, retraso o pérdida-, deberá acudir inmediatamente al mostrador de la compañía aérea o agente handling -empresa que presta los servicios relacionados con la operación de una aeronave en el aeropuerto- para hacer constar ante los empleados de la misma el daño producido e iniciar lo antes posible los trámites correspondientes a su búsqueda y a la indemnización que le pueda corresponder.

fuente: AENA.ES (página oficial del aeropuerto Madrid Barajas)

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